Última atualização: 23 de agosto de 2026
Estes Termos de Uso regulam a utilização do Vorks, um sistema de gestão empresarial (ERP) oferecido como serviço por assinatura (SaaS) por Vorks Gestão LTDA., CNPJ 36.232.667/0001-67 ("Vorks", "nós"), com sede em R. São José, 395 - Baraúnas, Feira de Santana - BA, 44020-025. Ao criar uma conta, você ("Cliente", "Contratante") declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos.
O Vorks é um sistema de gestão que oferece, entre outros, módulos de Estoque, Contatos, Ordens de Serviço, Vendas, Compras, Financeiro e Ponto de Venda (PDV), acessados via internet mediante login e senha. O conjunto de módulos disponíveis depende do plano contratado.
Você é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro, e por manter a confidencialidade da senha de acesso. Toda atividade realizada na sua conta é de sua responsabilidade. Você deve nos avisar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.
Contas novas podem receber um período de teste gratuito, com duração definida no plano vigente no momento do cadastro. Ao final do período de teste, sem assinatura de um plano pago, o acesso aos módulos operacionais do sistema é bloqueado até a regularização — os dados cadastrados não são apagados nesse bloqueio.
O uso continuado do Vorks depende da assinatura de um plano pago, cobrado de forma recorrente (mensal, trimestral ou anual, conforme escolhido) através da processadora de pagamentos Asaas. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente na forma de pagamento escolhida (cartão de crédito ou Pix). Os preços vigentes de cada plano são exibidos na tela de Faturamento antes da confirmação.
Em caso de atraso no pagamento, você tem um prazo de tolerância (atualmente 10 dias corridos) para regularizar a situação antes que o acesso aos módulos operacionais seja bloqueado. A tela de Faturamento permanece acessível durante todo esse período, mesmo com os demais módulos bloqueados.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela tela de Faturamento. O cancelamento interrompe as cobranças futuras; valores já pagos referentes ao ciclo vigente não são reembolsados automaticamente, salvo disposição legal em contrário ou acordo específico.
Você é o responsável (controlador, nos termos da LGPD) pelos dados de terceiros que cadastrar no sistema — como seus clientes, fornecedores e funcionários (módulo Contatos). O Vorks atua como operador desses dados, processando-os apenas para viabilizar o funcionamento do sistema contratado por você. Detalhes sobre coleta e tratamento de dados estão na nossa Política de Privacidade.
Você concorda em não utilizar o Vorks para:
O software, marca, layout e demais elementos do Vorks são de propriedade da Vorks Gestão LTDA. Estes Termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual — você recebe apenas uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, enquanto sua assinatura estiver ativa.
Envidamos esforços para manter o sistema disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta — manutenções programadas, falhas de infraestrutura de terceiros e eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidade temporária.
Na máxima extensão permitida por lei, o Vorks não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de dados decorrente de uso indevido pelo Cliente, ou danos indiretos decorrentes do uso do sistema. Recomendamos que o Cliente mantenha seus próprios backups de informações críticas.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no próprio sistema, com antecedência razoável antes de entrarem em vigor.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Feira de Santana/BA para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte@vorks.com.br.